นโยบายความเป็นส่วนตัว combo99 – ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

combo99 ในฐานะผู้ให้บริการเกมคาสิโนและการเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้ใช้งานในประเทศไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า combo99 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้งานอย่างไร ปกป้องข้อมูลด้วยวิธีใด และสิทธิ์ที่สมาชิกพึงมีต่อข้อมูลของตนเอง

การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ combo99 ถือว่าท่านได้อ่านและยินยอมให้ combo99 ดำเนินการตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

1 ข้อมูลที่ combo99 เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก combo99 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทผ่านช่องทางต่างๆ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้
• หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้ และเส้นทางการนำทาง
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage
• ข้อมูล log การเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ combo99

combo99 นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยเด็ดขาด

• ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี — เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและมีสิทธิ์ใช้บริการ combo99
• ดำเนินธุรกรรมทางการเงิน — เพื่อประมวลผลการฝาก ถอน และโอนเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้า — เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และช่วยเหลือสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมกับสมาชิกแต่ละคน
• ป้องกันการทุจริต — เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการละเมิดข้อกำหนด
• ปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น — เพื่อแจ้งข่าวสาร โบนัส และโปรโมชั่นพิเศษแก่สมาชิกที่ยินยอม

3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

combo99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนดไว้ดังนี้

กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ที่เป็นพันธมิตรกับ combo99 เพื่อให้บริการเกมแก่สมาชิก โดยมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ชัดเจน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือมีข้อบังคับทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและตรวจสอบ เพื่อป้องกันการทุจริตและการฟอกเงินตามกฎหมาย AML

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ combo99 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ combo99 เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องตลอดเวลา

4 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลใน combo99

combo99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล

มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
• รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt ก่อนบันทึก ไม่มีใครใน combo99 รู้รหัสผ่านของท่าน
• ระบบ Firewall และ IDS/IPS เพื่อตรวจจับและบล็อกการโจมตีแบบ real-time
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน

มาตรการทางองค์กร

• พนักงาน combo99 ที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกต้องผ่านการตรวจสอบประวัติและได้รับการฝึกอบรมด้าน PDPA
• ใช้หลักการ Least Privilege ให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• มีการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
• มีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่ชัดเจน

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามของ combo99

combo99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่ combo99 ใช้

ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ combo99 ทำงานไม่ปกติ

6 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลสมาชิก combo99

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก combo99 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องมาที่ support@combo99.click combo99 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลของ combo99

combo99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา combo99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก combo99 ใช้บริการจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีและเกมในหลายประเทศ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนหรือประมวลผลในต่างประเทศ combo99 ดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลทุกครั้งได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า PDPA ของไทย
• มีการทำสัญญา Standard Contractual Clauses (SCC) กับคู่ค้าต่างประเทศทุกราย
• ข้อมูลทางการเงินของสมาชิกไทยถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐาน PCI-DSS

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

combo99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ combo99 จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ
• การใช้บริการ combo99 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ combo99

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ combo99 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@combo99.click
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ combo99.click ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องใช้สิทธิ์ตาม PDPA

นอกจากนี้หากท่านเชื่อว่า combo99 ประมวลผลข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้